ما هي منصة نقل؟

منصة نقل عبارة عن موقع إلكتروني يقدم في مرحلته الأولى، خدمات استخراج بطاقات تشغيل المركبات والتراخيص والتصاريح للعاملين في أنشطة النقل البري سواء كانوا أفراد أو مؤسسات، وهي واحده من أسس تطبيق اللائحة التنفيذية لقانون النقل البري لتنظيم قطاع النقل. ولرفع كفاءة المنصة فلقد تم ربطها بنظامي تشغيل المركبات بشرطة عٌمان السلطانية واستثمر بسهولة بوزارة التجارة والصناعة للتحقق من تفاصيل وسائل النقل البري وسائقيها وأنشطة النقل البري المرخص بها للمنشآت.

ما هي أهداف منصة نقل؟

• إعداد قاعدة بيانات للمنشآت والشاحنات والحافلات ومركبات الأجرة والعاملين في القطاع.
• إصدار بطاقات تشغيل وسائل النقل البري.
• متابعة الالتزام بقوانين النقل البري.
• سرعة تقديم الخدمات للمستفيدين، والانتقال إلى النظام الإلكتروني في إصدار التراخيص والتصاريح

ما هي خدمات منصة نقل؟

• إصدار وتجديد بطاقات تشغيل وسائل النقل البري.
• إصدار تراخيص مركبات الأجرة.
• إصدار تصاريح للمركبات الأجنبية لنقل حمولات بين نقطتين في السلطنة أو لتمديد مكوثها لأكثر من سبعة أيام.
• إصدار تصاريح للحمولات الاستثنائية.

هل تمنح منصة نقل تراخيص أنشطة النقل البري؟

لا، منصة نقل غير مختصة بذلك. تمنح التراخيص من خلال الوزارة.

من هم مستخدمي منصة نقل والمهتمين بخدماتها؟

الأفراد والمؤسسات المالكة لوسائل النقل البري.

ما هي بطاقة تشغيل مركبه؟

بطاقة تشغيل المركبات تتضمن كافة بيانات المتعلقة بالمركبة، وتلك البيانات تشمل صاحب المركبة، رقم اللوحة، رقم الشاصي، وأيضا النشاط الممارس للمركبة. وبناء على ذلك فان من 1 ديسمبر عام ٢٠١٩ سوف يتم تطبيق نظام "بطاقة تشغيل مركبه"، وسوف يطلب من جميع مالكي المركبات التجارية، سواء للأفراد أو الشركات، الحصول على "بطاقة تشغيل مركبه من منصة نقل.

ما هي منافذ الخدمة المتاحة؟

يمكن للمستخدمين اكمال إجراءات الحصول على خدمات منصة نقل عن طريق ثلاث قنوات مختلفة:

• الموقع الإلكتروني للمنصة www.naql.om
• مكاتب سند
• مكاتب بريد عمان

سيتعين على المستفيد دفع رسوم إضافية جراء الحصول على الخدمة من مكاتب سند أو من مكاتب بريد عمان. تتراوح رسوم الخدمة بين ريال واحد إلى ثلاثة ونصف ريال.

أي متصفح يجب ان استخدم؟

على مستخدمي منصة نقل يجب ان يستخدموا متصفح.“Chrome”

كيف يتم دفع رسوم الخدمات؟

يتم الدفع إلكترونياً من خلال بوابة الدفع الإلكترونية وذلك بإدخال بيانات المستفيد لبطاقة الائتمان.

لماذا قد يتم رفض معاملة الدفع؟

قد يتم رفض الدفع عبر الإنترنت لثلاثة أسباب:

• تم إدخال معلومات الدفع بشكل غير صحيح
• تم رفض الدفع من قبل المؤسسة المصرفية للعميل لإجراءات امنية
• تم رفض الدفع بسبب نقص الأموال

ما هي الخدمات التي تحتاج الى موافقة الوزارة؟

سيتعين على المستفيد الانتظار حتى الحصول على موافقة الوزارة من خلال رسالة نصيه تصله إلى هاتفه النقال تخطره بالحصول على الموافقة أو عدمها مع شرح الأسباب، أو ضرورة تعديل البيانات المدرجة في الطلب. بعد ذلك سيتعين على المستفيد الولوج مره أخرى إلى منصة نقل لاستيفاء الرسوم، والحصول على التصريح أو الترخيص أو بطاقة تشغيل مركبه بعد إزالة الحظر:

• ترخيص مركبة الأجرة.
• تصاريح الحمولات الاستثنائية.
• تصاريح المركبات الأجنبية.
• إلغاء حظر بطاقة تشغيل مركبه.

كم يوم تحتاج الوزارة لمراجعة طلب والتعليق عليه أو الموافقة على طلب تصريح أو ترخيص أونقل ملكية بطاقه أو إلغاء حظر؟

تحتاج الوزارة من يوم أو يومين لمراجعة طلب والتعليق عليه أو الموافقة على تصريح أو ترخيص معين.

أين يمكنني العثور على قائمة بطاقات تشغيل المركبات الخاصة بي؟

بعد تسجيل الدخول إلى حساب "نقل" على موقع الويب. يمكن الإطلاع على ملخص لبطاقات تشغيل المركبات المسجلة.

ما هي الخدمات التي لا تحتاج الى موافقة الوزارة؟

سيقوم النظام بالتحقق من معلومات المستفيد وإصدار بطاقة التشغيل لحظيا بعد استيفاء الرسوم

• اصدار بطاقة تشغيل مركبه
• تجديد بطاقة تشغيل مركبه
• إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبه
• تعديل بيانات بطاقة تشغيل مركبه
• إيقاف مؤقت بطاقة تشغيل مركبه
• إعادة تفعيل بطاقة تشغيل مركبه
• إلغاء بطاقة تشغيل مركبه
• نقل ملكية بطاقة تشغيل المركبات

ما هو تصريح الحمولات الاستثنائية؟

هو تصريح تمنحه الوزارة للمؤسسات التي ترغب في نقل حمولات استثنائية، ويستخدم هذا التصريح للحصول أيضا على موافقة شرطة عمان السلطانية على مرافقة المركبة خلال مسارها(escort). يتضمن طلب الحصول على التصريح توضيح بيانات المسار الذي سيسلكه قائد المركبة، توضيح نوع الحمولة، وأبعاد المركبة، وبيانات القاطرة والمقطورة وعدد المقطورات التي سيتم ربطها بالقاطرة بالإضافة إلى تحميل مخطط توضيحي للقاطرة والمقطورة.

ما هي تراخيص مركبات الأجرة؟

هو ترخيص تمنحه الوزارة لممارسة نشاط قيادة مركبة الأجرة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة، وذلك من خلال ارفاق المستندات المطلوبة حسب اشتراطات قانون النقل البري

ما الذي يمكنني الوصول إليه باستخدام ملفي الشخصي؟

يمكن الوصول إلى ما يلي:

• جميع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال
• ملخص لجميع بطاقات تشغيل المركبات
• الوصول إلى إنشاء وإدارة كلمة المرور

لماذا لا يمكنني الوصول إلى ملفي الشخصي؟

تتضمن أسباب عدم القدرة على الوصول إلى ملف تعريف المستخدم ما يلي:

• إدخال كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صحيحين
• فقدان كلمة المرور
• مشاكل اتصال الإنترنت

لماذا أحتاج إلى بطاقة تشغيل مركبة؟

بموجب المادة رقم (8) من اللائحة التنفيذية لقانون النقل البري، لا يجوز للمرخص له تشغيل أي وسيلة نقل بري ما لم يكن حاصلاً على بطاقة تشغيل من الوزارة

لماذا لا يمكنني عمل إصدار جديد لبطاقة تشغيل مركبة؟

فيما يلي الأسباب التي من شأنها أن توقف إصدار جديد لبطاقة تشغيل المركبة:

• إذا أراد المستخدم إصدار بطاقة تشغيل لمركبة في نفس نشاط مركبة أخرى أصدر لها سابقاً بطاقة تشغيل ولا يحمل سجل تجاري
• إذا لم يقم المستخدم بإلغاء بطاقة تشغيل المركبة لمركبة قديمة لنفس النشاط

متى يمكنني إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبة؟

إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبة تستخدم في حالة فقدان البطاقة او إعادة استخراج البطاقة.

لماذا لا يمكنني إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبة؟

إذا كانت بطاقة تشغيل مركبة غير صالحة، ملغاه أو غير نشطة، فلن يتمكن المستخدم من إعادة إصدارها.

لماذا أحتاج إلى تجديد لبطاقة تشغيل مركبة؟

• يجب تجديد بطاقة تشغيل مركبة للفترة التشغيلية، وذلك كل سنة
• استخدام المركبة لأغراض تجارية دون تفعيل بطاقة تشغيل مركبة صالحة سوف يتسبب في تعرض مالك و / أو مشغل السيارة لغرامات محتملة.

لماذا لا يمكنني تجديد بطاقة تشغيل مركبة؟

• أي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من التجديد، حيث يجب تصحيح أوضاعها قبل إكمال العملية.
• اجراء المعاملة في وقت مبكر من تاريخ الانتهاء.
• إذا كانت بطاقة تشغيل مركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر).

متى يمكن تغيير بيانات بطاقة تشغيل مركبة؟

يتم استخدام خدمة تعديل تغيير بيانات بطاقة تشغيل مركبة عندما يريد فرد أو شركة تغيير نوع نشاط بطاقة تشغيل المركبة لنشاط اخر.

لماذا لا يمكنني تغيير بيانات بطاقة تشغيل مركبة؟

• اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من تغيير البيانات، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية.
• إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر). 

متى يمكن إيقاف بطاقة تشغيل مركبة؟

إيقاف بطاقة تشغيل المركبة هو تعليق مؤقت من أجل حفظ السيارة من الاستخدام غير القانوني، أو لأي غرض آخر دون معرفة المالك وموافقته.

لماذا لا يمكنني ايقاف بطاقة تشغيل مركبة؟

• اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من تغيير البيانات، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية.
• إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير نشطة، فلا يمكن تجديدها دون تصحيح الحالة الأخرى (بمعنى إذا تم إيقافها، يجب إزالة الإيقاف، وإذا تم حظرها من الوزارة، يجب إزالة الحظر). 

متى يمكن ازالة الايقاف لبطاقة تشغيل مركبة؟

إزالة الإيقاف يتم استخدامه عندما تريد شركة أو فرد إزالة الإيقاف المؤقت الذي تم وضعه على بطاقة تشغيل المركبة من أجل إستئناف تشغيل المركبة.

لماذا لا يمكنني ازالة الإيقاف لبطاقة تشغيل مركبة؟

• اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من إزالة الايقاف، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية.
• إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير حالة (الإيقاف)، فإنة لا يمكن عمل إزالة الإيقاف للمركبة.

متى يمكن حذف بطاقة تشغيل مركبة؟

حذف بطاقة تشغيل المركبة يستخدم عند تحويل السيارة بشكل دائم من الاستخدام التجاري إلى الاستخدام غير التجاري أو أن المركبة غير صالحة للاستخدام.

لماذا لا يمكنني حذف بطاقة تشغيل مركبة؟

• اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبة من حذف النشاط، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية.
• إذا كانت بطاقة تشغيل المركبة في أي حالة أخرى غير حالة (نشطة/مفعلة)، فانة لا يمكن عمل حذف لبطاقة تشغيل المركبة.

لماذا يجب إزالة الحظر لبطاقة تشغيل مركبة؟

هناك حاجة إلى إزالة الحظر من أجل استئناف استخدام المركبة لأغراض النشاط المرخصة له بعد أن تم تعليقها من قبل وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.

هل يمكنني إزالة حظر بطاقة تشغيل مركبة؟

نعم، يمكن إزالة الحظر بعد مراجعة وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات ومناقشة تعديل الأوضاع.

متى يمكن نقل ملكية بطاقة تشغيل مركبة؟

يتم نقل ملكية بطاقة تشغيل المركبة إذا أراد المالك بيع المركبة، ويتم نقلها من مالك إلى آخر.

لماذا لا يمكن نقل ملكية بطاقة تشغيل مركبة؟

إذا توقفت عملية الشراء من قبل المشتري أو البائع عن المركبة.

متى يجب استخدام خدمة تصريح الحمولة الإستثنائية؟

يجب الحصول على تصريح الحمولة الإستثنائية عندما تكون المركبة التجارية ستحمل حمولة أو أبعاد إستثنائية.

لماذا لم يُعتمد طلب الحمولة الإستثنائية؟

• سيتم إرسال الأسباب إلى مقدم الطلب من خلال التنبيهات والرسائل النصية.
• اي تعليق أو مخالفة للمركبة سيوقف بطاقة تشغيل المركبات من استخدام خدمة الحمولة الإستثنائية، حيث يجب تصحيحه قبل إكمال العملية.
• في حالة عدم وجود بطاقة تشغيل للمقطورة/المقطورات.

متى يستخدم تصريح المركبات الاجنبية؟

يستخدم تصريح المركبات الاجنبية عندما تحتاج المركبة والمشغل الخاص بها إلى البقاء في السلطنة لفترة أطول من الفترة الزمنية المعتمدة (7) أيام، أو للانتقال بين نقطتين داخل السلطنة لنقل بضاعة.

ما هي الرسوم المطلوبة لخدمات المنصة؟

خدمات بطاقة تشغيل مركبه	الرسوم (عماني ريال)
اصدار بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية (30) – للفرد (15)
تجديد بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية (30) – للفرد (15)
إعادة اصدار بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
تعديل بيانات بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
ايقاف مؤقت بطاقة تشغيل مركبة	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
اعادة تفعيل بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
الغاء بطاقة تشغيل مركبة	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
الغاء حظر بطاقة تشغيل مركبة	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)
نقل ملكية بطاقة تشغيل مركبه	للمؤسسات التجارية/للفرد (10)

التصاريح	الرسوم (عماني ريال)
تصريح نقل حمولة استثنائية	لكل حمل محوري (10)
التصاريح للمركبات الأجنبية للمكوث أكثر من 7 أيام	لكل يوم اضافي بعد 7 أيام (10)
التصاريح للمركبات الأجنبية للنقل بين نقطتين	(10) كحد أدنى

الرخص	الرسوم (عماني ريال)
ترخيص مركبات الأجرة	للفرد (25)